I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1.
Niniejszy Regulamin określa zasady związane ze świadczeniem usług, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), które stanowią autorski program szkoleniowy przygotowany przez spółkę: Skłodowscy Wiedza i Finanse spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Tadeusza Kościuszki 43, 05-270 Marki wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod nr. KRS: 0000330011, REGON: 141853986 i NIP: 1251531557 posiadająca kapitał zakładowy w wysokości: 1 800 000,00 złotych.
§2.
1. W niniejszym Regulaminie wprowadza się następujące definicje:
a) Regulamin – niniejszy regulamin;
b) SKŁODOWSCY WIF – Skłodowscy Wiedza i Finanse sp. z o.o., ul. Tadeusza Kościuszki 43, 05-270 Marki, Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod nr. KRS: 0000330011, REGON: 141853986 i NIP: 1251531557 posiadająca kapitał zakładowy w wysokości: 1 800 000,00 złotych;
c) Serwis – strona internetowa prowadzona przez SKŁODOWSCY WIF, umieszczona pod adresem: https://wiedza.sklodowscy.edu.pl/next/public/catalog, która umożliwia korzystanie z usług oferowanych przez SKŁODOWSCY WIF;
d) Usługi – usługi oferowane przez SKŁODOWSCY WIF w Serwisie, w tym szkolenia, konferencję, udzielenie dostępu do nagrań z wydarzeń organizowanych przez SKŁODOWSCY WIF oraz do e-booków, kalkulatorów i innych materiałów szkoleniowych przygotowanych przez SKŁODOWSCY WIF;
e) Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która złożyła lub zamierza złożyć zamówienie za pośrednictwem Formularza; 2) osoba prawna 3) jednostka organizacyjna, którym ustawa przyznaje zdolność prawną oraz osoby reprezentujące ww. podmioty;
f) Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą z SKŁODOWSCY WIF czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Na gruncie niniejszego Regulaminu postanowienia dotyczące Konsumenta będą miały także zastosowanie do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
g) Polityka Prywatności: informacja o przetwarzaniu danych osobowych oraz wykorzystywaniu plików Cookies w Serwisie znajdująca się w zakładce „Polityka Prywatności” pod adresem:
https://wiedza.sklodowscy.edu.pl/next/public/pages/privacy_policy.
h) Formularz – formularz umożliwiający złożenie w Serwisie zamówienia na Usługi oferowane przez SKŁODOWSCY WIF;
i) Konto – konto Klienta w Serwisie umożliwiające korzystanie z Usług i narzędzi Serwisu.
§3.
Klient w momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem Formularza zaznacza checkbox (kratkę) oznaczony „Zapoznałem się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuję ich postanowienia” w ten sposób oświadczając, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności oraz akceptuje ich postanowienia. Brak akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności uniemożliwia złożenie zamówienia ma Usługi.
II.WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU
§4.
1. Serwis działa na komputerach i urządzeniach mobilnych posiadających zainstalowaną oraz uaktualnioną przeglądarkę internetową.
2. Klient powinien zapoznać się z funkcjonalnością Serwisu i mieć świadomość, że korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność.
3. Serwis umożliwia Klientom korzystanie z narzędzi Serwisu w celu składania Zamówień, założenia Konta w Serwisie, korzystania z Usług — na zasadach określonych w Regulaminie.
4. Klient jest odpowiedzialny za poprawność danych uzupełnionych w trakcie składania zamówienia poprzez Formularz.
5. W przypadku powzięcia przez SKŁODOWSCY WIF uzasadnionych obaw co do bezpieczeństwa Konta, w tym nieuprawnionego korzystania z Konta przez osobę do tego nieuprawnioną SKŁODOWSCY WIF może zawiesić Konto i żądać wiarygodnego potwierdzenia przez Użytkownika jego tożsamości lub wiarygodnego potwierdzenia uprawnienia do dostępu do Konta.
6. SKŁODOWSCY WIF stara się zapewnić niezbędną pomoc przy korzystaniu z Serwisu. Aby skorzystać z pomocy, należy skontaktować się z SKŁODOWSCY WIF poprzez kanały kontaktowe udostępnione w Serwisie, w tym przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce „Kontakt” dostępny pod adresem:
https://wiedza.sklodowscy.edu.pl/next/public/contact.
7. SKŁODOWSCY WIF ma prawo do dokonywania zmian w oprogramowaniu, wprowadzania dodatkowych usług, usuwaniu usług oraz innych zmian w wyglądzie i działaniu Serwisu.
8. SKŁODOWSCY WIF informuje, że zastrzega sobie prawo do czasowej dezaktywacji Serwisu w celu dokonania konserwacji, modyfikacji lub ulepszania Serwisu. W każdym takim wypadku SKŁODOWSCY WIF dołoży starań, by wykonać te czynności w sposób możliwie najmniej dokuczliwy dla Klientów.
9. Korzystanie z Serwisu wymaga transmisji danych, co może wiązać się z opłatą nałożoną przez dostawcę usług internetowych. W żadnym wypadku SKŁODOWSCY WIF nie odpowiada za naliczenie opłat przez dostawcę usług internetowych.
10. Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla prawidłowości jego funkcjonowania, wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez Klienta, a także dla bezpieczeństwa przesyłanych danych.
11. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
a) posiadanie dostępu do sieci (połączenie z Internetem),
b) korzystanie z przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox lub Opera, Safari, Edge lub Internet Explorer),
c) obsługiwanie plików cookie w przeglądarce.
III. OFERTA
§5.
1. W ramach Serwisu ofertowane są m.in.: wzory dokumentacji dla biur rachunkowych, e-booki i inne materiały szkoleniowe, szkolenia online, szkolenia stacjonarne, udział w konferencjach i warsztatach oraz dostęp do kalkulatorów podatkowych i dot. kosztów przedsiębiorców.
2. Korzystanie z Usług oferowanych w Serwisie jest płatne. Wysokość opłat za oraz zakres Usług oferowanych w ramach poszczególnych pakietów dostępny jest na stronie: https://wiedza.sklodowscy.edu.pl/next/public/catalog.
3. SKŁODOWSCY WIF zastrzega sobie prawo do zmiany cen poszczególnych Usług.
IV. NAGRANIA, E-BOOKI, KALKULATORY I INNE MATERIAŁY
§6.
1. Dostęp do nagrań szkoleń, e-booków, kalkulatorów i innych materiałów udostępnionych w Serwisie możliwy jest po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Formularza.
2. Złożenie zamówienia wymaga podania następujących danych: imię, nazwisko, adres email. Ponadto, w przypadku, gdy Klient wyraża chęć otrzymania faktury VAT wówczas konieczne jest również podanie: pełnej firmy lub nazwy podmiotu, adresu siedziby oraz numeru NIP.
3. Zakupiona Usługa jest dostarczana w formie danych do logowania do platformy szkoleniowej na adres e-mail podany podczas zakupu lub szczegółów dotyczących Usługi przesyłanych na adres email.
4. Klient otrzymuje dostęp wyłącznie do treści, które zamówił i za które zapłacił. W Serwisie SKŁODOWSCY WIF może udostępnić materiały promocyjne nieodpłatnie.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem.
6. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796) wyrażenie przez Konsumenta zgody na świadczenie usługi przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie jest równoznaczne z rezygnacją ze skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy dostępu do treści cyfrowych, o których mowa w ust. 1.
7. Zakazane jest kopiowanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie materiałów udostępnionych w Serwisie bez zgody SKŁODOWSCY WIF.
8. Materiały udostępnione w Serwisie stanowią własność intelektualną SKŁODOWSCY WIF i są chronione prawem autorskim.
V. SZKOLENIA I KONFERENCJE
§7.
1. Rejestracja na szkolenia i konferencje oferowane w Serwisie wymaga wypełnienia Formularza dostępnego w Serwisie. Rejestracja wymaga podania następujących danych Klienta: imię, nazwisko, adres email. Ponadto, w przypadku, gdy Klient wyraża chęć otrzymania faktury VAT wówczas konieczne jest również podanie: pełnej firmy lub nazwy podmiotu, adresu siedziby oraz numeru NIP.
2. Stroną umowy o uczestnictwo w szkoleniu lub konferencji może być uczestnik lub podmiot wysyłający.
3. W przypadku, gdy stroną umowy jest podmiot wysyłający, zawiera on umowę we własnym imieniu, jednakże na rzecz wskazanego przez niego podczas rejestracji uczestnika. Podmiot wysyłający zobowiązany jest, w szczególności, do dokonania opłat, a także ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie Regulaminu przez uczestników dla których opłacił udział w szkoleniu lub konferencji. Podmiot wysyłający zobowiązany jest do zapoznania z Regulaminem osób na rzecz których opłacił udział w szkoleniu lub konferencji.
4. W przypadku wyczerpania limitu miejsc uczestników na szkoleniu lub konferencji SKŁODOWSCY WIF uprawniony jest do wstrzymania dalszej rejestracji.
5. Udział w szkoleniu lub konferencji możliwy jest wyłącznie po dokonaniu opłaty
6. Uczestnicy szkoleń i konferencji zobowiązani są do przestrzegania zasad BHP oraz innych podobnych wytycznych SKŁODOWSCY WIF związanych z zachowaniem bezpiecznego przebiegu szkolenia lub konferencji.
7. W przypadku, gdy wpłata za udział danego uczestnika dotrze do SKŁODOWSCY WIF po tym, jak wszystkie dostępne miejsca zostaną już wcześniej opłacone, SKŁODOWSCY WIF zwróci opłatę w terminie 14 dni od jej otrzymania na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, oraz powiadomi uczestnika lub podmiot wysyłający o tym fakcie.
8. Klient lub podmiot wysyłający jest uprawniony do odwołania udziału w szkoleniu lub konferencji nie później niż na 30 dni przed dniem szkolenia lub konferencji. W takim wypadku SKŁODOWSCY WIF zwróci całość zapłaconej ceny podmiotowi, który dokonał płatności.
9. Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym ust. 7 nie jest wiążący dla Konsumentów. Zasady odstąpienia od umowy zostały określone w §10.
10. Szkolenia i konferencje oferowane przez SKŁODOWSCY WIF są imprezami publicznymi, w związku z tym zgodnie z art. 81 ust. 2 ustawy o prawie autorskim (Dz.U. z 2025 r. poz. 24) rozpowszechnianie wizerunku uczestników nie wymaga pozyskiwania ich zgody.
VI. FORMA PŁATNOŚCI
§8.
1. SKŁODOWSCY WIF umożliwia skorzystanie z różnych sposób płatności za zakup przedmiotu. Lista aktualnie akceptowanych form płatności: https://www.payu.pl/ (PAYU SP.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186 KRS: 0000274399, NIP 7792308495, REGON 30052344400000)
1. W celu otrzymania faktury VAT za świadczoną usługę Klient powinien poinformować Sprzedawcę o chęci jej uzyskania oraz przesłać dane niezbędne do wystawienia faktury VAT.
2. SKŁODOWSCY WIF wystawia dokumenty księgowe na dokonane wpłaty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
3. Zakupiona Usługa jest dostarczana Klientowi natychmiast po zakończeniu procesu płatności, chyba że w opisie produktu lub informacjach o dostawie podano inny termin. W każdym przypadku maksymalny czas realizacji dostawy wynosi 2 dni robocze od zakończenia procesu płatności, tj. maksymalny czas oczekiwania na aktywację konta/udostępnienie kursu po płatności.
VII. PŁATNOŚCI CYKLICZNE
§9.
1. SKŁODOWSCY WIF może przewidzieć, że dostęp do części Usług będzie płatny w płatnościach cyklicznych w miesięcznych odstępach.
2. Zakup Usługi i opłacenie jej płatnością cykliczną jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na obciążenie karty Klienta przez Płatności cykliczne.
3. Zgoda na Płatności cykliczne, może być odwołana w każdym czasie i na każde żądanie Klienta. Rezygnacja z Płatności cyklicznych może zostać dokonana poprzez przycisk -złożenie oświadczania o rezygnacji z płatności cyklicznych w odpowiedniej zakładce konta klienta. W przypadku rezygnacji usługa zostanie anulowana od dnia przypadającego po ostatnim dniu aktualnego okresu rozliczeniowego.
4. Usługi, zgodnie z ofertą, posiadają informację o opłacie miesięcznej oraz czasie na jaki Klient zawierając umowę i opłacając Usługę płatnością cykliczną wyraził zgodę na cykliczne, comiesięczne pobieranie przez Operatora Płatności (PayU S.A.) z karty płatniczej kwoty pieniężnej odpowiadającej wysokości wartości danej Usługi.
5. Opisy Usług, zawierają dokładny czas trwania płatności cyklicznych oraz ceny Usługi.
6. W przypadku odmowy autoryzacji i anulowania płatności dla karty uprzednio zarejestrowanej, PayU ponowi próbę obciążenia karty następnego dnia. Kolejne próby autoryzacji będą wykonywane 1 raz dziennie przez okres nie dłuższy niż 31 dni. W tym czasie SKŁODOWSCY WIF podejmie działania zmierzające do ustalenia z Klientem problemów z obciążeniem karty.
7. W przypadku płatności cyklicznych, pierwsza opłata dokonywana jest w momencie zakupu Usługi w Serwisie. Kolejna opłata pobierana jest za pośrednictwem PayU w drugim miesiącu Usługi. Kolejne płatności pobierane są co miesiąc.
8. Płatność cykliczna wygasa samoistnie:
a) w momencie zakończenia wskazanego przez Klienta Okresu zakupionej Usługi
b) w momencie zakończenia zakupionej Usługi tj. czasu, na który został zaplanowana dostępność Usługi przez SKŁODOWSCY WIF.
c) w momencie otrzymania oświadczenia o braku zgody na obciążenie karty Klienta przez płatności cykliczne.
d) w przypadku odmowy autoryzacji i anulowania płatności dla karty uprzednio zarejestrowanej, która prowadzi do przed rozliczeniem kolejnego okresu płatności cyklicznych.
VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
§10.
1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na adres email info@sklodowscy.pl
3. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia. Oświadczenie może być złożone w dowolnej formie np. poprzez pisemne oświadczenie wysłane na adres Sprzedawcy wskazany w §1 lub też elektronicznie za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronach Serwisu.
4. SKŁODOWSCY WIF niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Jeśli przyjęty sposób zapłaty będzie utrudniony lub niemożliwy, SKŁODOWSCY WIF skontaktuje się z Konsumentem w celu uzgodnienia innego sposobu zwrotu, co nie będzie wiązać się dla Konsumenta z żadnymi kosztami.
6. Konsument może wyrazić zgodę na wykonanie umowy sprzedaży przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oświadczając, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą konsumencką.
7. Prawo do odstąpienia od umowy Konsumenta w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
IX. REKLAMACJE
§11.
1. Reklamacje mogą być zgłaszane za pośrednictwem adresu email: info@sklodowscy.pl
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:
a) oznaczenie Klienta zgłaszającego reklamacje (email, dane umożliwiające jego identyfikację w Serwisie),
b) wskazanie okoliczności będących podstawą do reklamacji,
c) wskazanie oczekiwanego sposobu załatwienia sprawy.
3. SKŁODOWSCY WIF rozpatruje reklamację w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia zgłoszenia reklamacyjnego. Jeżeli zgłoszenie nie zawiera danych wskazanych w ust. 2 powyżej lub dla rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe dane SKŁODOWSCY WIF zwróci się do Klienta nie później niż w przeciągu 5 (pięciu) dni od dnia zgłoszenia, o jego uzupełnienie.
4. SKŁODOWSCY WIF udziela odpowiedzi, co do sposobu załatwienia reklamacji na adres poczty email Klienta lub inny adres elektroniczny podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
X. NEWSLETTER
§ 12.
1. W ramach działania Serwisu prowadzona jest wysyłka newslettera.
2. Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez wpisanie adresu email w zakładce „Newsletter” w Serwisie i kliknięcie niebieskiego pola „Zapisz się!” lub w momencie składania zamówienia poprzez Formularz, poprzez wypełnianie Formularza i zaznaczenie checkboxa z oznaczeniem „Wyrażam zgodę na wysyłkę Newslettera”.
3. Poprzez dokonanie jednej z czynności opisanych w ust. 3 Klient wyraża zgodę na otrzymywanie newslettera. Zgoda może być wycofana w każdym momencie. W celu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera należy skontaktować się z SKŁODOWSCY WIF poprzez kanały kontaktowe udostępnione w Serwisie, w tym przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce „Kontakt”.
4. Świadczenie Usług nie jest uzależnione od wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera.
5. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych związanych z wysyłką newslettera znajduje się w Polityce Prywatności umieszczonej w zakładce „Polityka Prywatności”.
XII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
§ 13.
1. SKŁODOWSCY WIF ponosi odpowiedzialność za jakość i legalność świadczenia Usług, w tym drogą elektroniczną, zamieszczonych w Serwisie treści, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez SKŁODOWSCY WIF. SKŁODOWSCY WIF i Klient odpowiadają za swoją zdolność prawną do realizacji umowy. W przypadku zauważenia naruszeń Klient powinien poinformować SKŁODOWSCY WIF o zaistniałej sytuacji.
2. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, w żadnym wypadku SKŁODOWSCY WIF nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody na osobie lub na mieniu, w tym utracone korzyści, szkody pośrednie lub wtórne wynikające z korzystania z Usługi, w szczególności SKŁODOWSCY WIF nie ponosi odpowiedzialności za:
a) decyzje lub działania podejmowane przez Klienta na podstawie danych zawartych w niniejszym Regulaminie;
b) jakiekolwiek prawne, faktyczne lub finansowe operacje, działania lub zaniechania podjęte na podstawie zakupu Usługi od Sprzedawcy
c) działania lub zaniechania osób trzecich, za które SKŁODOWSCY WIF nie odpowiada;
d) zdarzenia zawinione przez Klienta lub osoby trzecie;
3. SKŁODOWSCY WIF nie jest odpowiedzialna za szkody, które powstały nie z winy SKŁODOWSCY WIF, w szczególności na skutek działania siły wyższej.
4. SKŁODOWSCY WIF dokłada należytych starań, aby Klient zrealizował swoje cele oraz założenia związane z Usługą, jednak wielość czynników mających wpływ na efekty stosowania Usługi nie daje gwarancji rezultatów
5. Efekty korzystania z Usług mogą różnić się u każdego Klienta.
6. Informacja na temat przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym o prawach im przysługującym znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej w zakładce „Polityka Prywatności”.
XIII. PRAWO WŁAŚCIWE
§14.
1. Umowa łącząca SKŁODOWSCY WIF i Klienta podlega przepisom prawa polskiego i zgodnie z nimi będzie interpretowana.
2. Sądami właściwymi w zakresie wszelkich roszczeń wynikających z umowy zawartej pomiędzy Klientem a SKŁODOWSCY WIF, a także w zakresie ewentualnych spraw dotyczących roszczeń z tytułu czynów niedozwolonych i bezpodstawnego wzbogacenia, które mogą powstać w związku z zawarciem, wykonaniem lub rozwiązaniem takiej umowy są sądy polskie.
XIV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§15.
1. Cała zawartość Serwisu, w tym tekst, grafika, logotypy, ikony przycisków, obrazy są chronione prawem autorskim.
2. Wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody SKŁODOWSCY WIF i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
4. SKŁODOWSCY WIF zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Informacja o zmianach zostanie przekazana w wyraźny sposób poprzez zamieszczenie ich w Serwisie lub przesłanie informacji o zmianach w wiadomości e-mail najpóźniej z 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian.
5. Zmieniony regulamin wiążący zarówno dla każdego kto został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni.
6. Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.
7. W przypadku sporu z SKŁODOWSCY WIF Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń takich jak:
a) procedur mediacyjnych prowadzonych przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej lub stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej;
b) postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określonego w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 18123 z późn. zm.), prowadzonego przez podmioty uprawnione w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 18123 z późn. zm.; rejestr podmiotów uprawnionych: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php)
8. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie.
9. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stronach internetowych podmiotów uprawnionych.